Produccion Papel Comestible

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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TINTAS COMESTIBLES Y IMPRESORAS


1. ¿QUE IMPRESORA TENGO QUE COMPRAR?

Siempre hemos usado las impresoras Canon desde nuestros inicios. La impresión es muy definida, y bastante rápida. Las primeras Canon que teniamos (IP3600) tardaban 10 minutos! en imprimir una hoja en alta definición. Las actuales (MG5750) están en torno a 2 minutos, la diferencia es abismal.
Con respecto a la entrada de papel se hace por la bandeja inferior, el papel toca la bandeja. No dan problemas con cualquiera de los papeles. La definición de la impresión es mayor que su predecesora y es más rápida Eso si, a diferencia de la MG5350, es algo más complicada de limpiar y acceder al interior de la máquina, (como podeis verlo en el video). Os voy a explicar todo detallado en este post, no tendreis problemas al hacerlo.
Con respecto a la impresora de A3, la IX6850, imprime en alta calidad igualmente, la diferencia está en el tamaño del papel. Coge desde un tamaño A3. También las prestaciones como el WIFI scanner o ranura para tarjetas no lo traen. En comparacion con la MG5750 que si tiene esas mejoras y a no ser que necesiteis para grandes creaciones un A3 que las tenemos por supuesto en nuestra web, ya que las necesidades de cada cliente son diferentes... nos quedamos con la MG5750 (de momento, que seguramente Canon cambie el modelo en breve, ya que no suele estar más de seis meses en el mercado). Aunque si cambia, por supuesto seremos los primeros en probar los nuevos modelos, antes de ponerlas a la venta, como siempre hacemos.
Puedes ver los modelos y precios de impresoras que tenemos aqui: http://papeldeazucar.com/impresoras-de-tinta-comestible.asp
MUY IMPORTANTE: No valen impresoras que anteriormente se hayan usado con tintas NO COMESTIBLES, ya que se vuelven tóxicas. Siempre tienen y deben ser NUEVAS y que su uso sea EXCLUSIVO para la impresión comestible. Por otro lado, si comprais las impresoras en un lugar no especializado, en el momento que se le colocan las tintas comestibles, Canon NO OS CUBRE la GARANTIA. NOSOTROS SI LA CUBRIMOS. Además es super importante no acudir con la impresora si surgen problemas a un Servicio técnico, ya que el rendimiento con las tintas comestibles, y las limpiezas son diferentes a la de una impresora usada con tintas normales, y seguramente No sepan solucionaros los problemas, además de colocaros las tintas normales, con lo cual, ya no os sirve para imprimir en papel comestible.

2. ¿CUANTO DURAN LOS CARTUCHOS DE TINTA COMESTIBLE?

Siempre, siempre, variará mucho dependiendo de su uso. Pero de media está en torno a 50 - 60 hojas impresas. ¿Y por que decimos que variará dependiendo del uso? Por varios factores:

  1. Las impresoras tienen vida propia, así lo llamamos. Cada vez que abrís la tapa de la impresora, cuando se cierra, por si misma, se hace una limpieza. Podeis escuchar como la máquina trabaja. Cada vez que se realiza una limpieza con las tintas puestas, gasta tinta. Asi que a no ser que sea estrictamente necesario, no esteis abriendo y cerrando la tapa, ya que os llevareis una ingrata sorpresa. En el primer uso de la máquina, como tienen que realizarse diferentes pruebas y limpiezas, os durarán siempre menos.
  2. Si una hoja lleva un único color, probablemente, ese color te dure únicamente 25 hojas. Por ejemplo, tuvimos que imprimir 300 hojas impresas en magenta mayormente, tenia algo de color crema, en letras, y poco mas. Cada 25 hojas, el color magenta teniamos que reemplazarlo. El amarillo y el azul (para formar el ocre), teniamos que reemplazarlos cada 50 hojas. El negro fino cada 100 y el negro gordo los cambiamos a las 200 hojas. Asi que como veis, va a depender mucho de las imágenes que vayais a imprimir. Pero si imprimís diferentes imágenes, que usan diferentes colores, en torno a 50 - 60 hojas os pueden durar.
  3. Si vas a estar bastante tiempo sin imprimir (unas dos semanas), nuestro consejo es que retires, y cierres bien los cartuchos de tinta comestible del cabezal, y el cabezal, de la impresora. Los guardes, y vuelvas a colocarlos cuando vayas a imprimir nuevamente. Evitamos que se seque la tinta dentro del cabezal si lo hacemos de esta forma.
  4. ¿Es recomendable imprimir con tinta continua? NUESTRA RESPUESTA ES NO. Si fuese así, os aseguro que los tendriamos en nuestra web, pero no lo hacemos por cuestiones extrictamente SANITARIAS. Cuando se recargan los cartuchos dos veces (y el depósito que trae es mucho mayor), las esponjas de los cartuchos comienzan a crear BACTERIAS. Asi que por favor, no los useis, ya que estamos hablando que trabajamos con ALIMENTOS, aunque se impriman, y la mayor parte de las veces, son los Niños los que consumen este tipo de productos.
3. ¿QUE TIPOS DE PAPELES PUEDE IMPRIMIR?

Las impresoras imprimen cualquier papel comestible, tanto el papel de oblea (oblea) como el papel de azucar y el chocotransfer. Pero como todo, tiene su truco, aqui van los nuestros, con la actual MG5750 La configuración para la impresión de los diferentes papeles:
  1. Papel de Azucar: Ajustes de impresion: Papel fotografico mate, Alta resolucion. Para nuestro gusto, es el mejor papel para trabajar en tartas o galletas, que no requieran decoraciones verticales, ya que sabe a vainilla, huele a vainilla, se deshace en la boca dejando un sabor especial, y a los niños les encanta. Además es muy flexible. La impresión es super definida, ya que es un papel muy absorvente, aunque también en este caso tiene su contra, que al ser muy absorvente, cualquier resto que haya en el cabezal lo va a absorver, al igual que cuando se imprimen los negros, que salen rayas.. (todo esto lo veremos más adelante, en problemas). Lo único que requiere conservación, una vez impreso, dejarlo secar en torno a 4 minutos, o hasta que la tinta deje de "brillar" y guardarlo en una bolsa hermética, especial para alimentos, ya que le afecta bastante la humedad. También si se expone directamente al sol, durante bastante tiempo, pierde color. (como todos los papeles impresos). Asi que para conservarlo, en un lugar fresco y seco, y sin luz. Para imprimirlo, hay que colocar el papel en la bandeja inferior de la impresora, con el papel (no la parte de plástico), tocando la bandeja (en el modelo MG5550 y MG6650). El mismo papel entra sólo y no hay que hacer en este caso nada. Pero si se quiebra, el problema está en los rodillos. Asi que es muy importante realizar varias limpiezas de rodillos, (legamos a realizar hasta 8 limpiezas de rodillos seguidas) que no gasta tinta, lo único es que el ruido es un poco molesto, y nunca hacerlo con el mismo papel de azucar. Las limpiezas de rodillos podeis realizarlas con folios normales, desde la misma impresora, en mantenimiento, o desde el ordenador. Otro truco para que no se os quiebre el papel, es siempre mirar las esquinas del papel, ya que hay veces que se levantan. Las ponemos rectas, y colocamos el papel. Puede que el papel se quede atorado. El truco es meterlo desde el plástico que se ve, normalmente lo metemos al contrario, asi solucionaremos el problema. Puedes encontrar el papel de azucar aqui: http://papeldeazucar.com/papel-de-azucar.asp

  2. Papel de Oblea: Hay dos tipos de papel de oblea, el papel de oblea de 0.3 mm y el papel de oblea de 0.6 mm. Este tipo de papel no tiene sabor.
    1. El papel de oblea de 0.3 mm es un papel muy fino, usado para decoraciones como flores, hojas, siluetas, también es muy utilizado en restauración para platos salados, ya que no tiene sabor y es bastante flexible. Se imprime muy facilmente, colocando la parte brillante (no rugosa) tocando la bandeja inferior, al ser un papel tan fino, es muy poco absorvente, así que cuando imprimais este papel la configuración que teneis que usar en la impresión es PAPEL FOTOGRAFICO MATE y RESOLUCION STANDARD (Normal) en vez de High (Alta)
    2. El papel de oblea de 0.6 mm es el más común y el que la mayoría conoceis. Siempre lo comparamos como una Oblea de Iglesia, sabor, textura, rigidez, se te queda pegado en el paladar.. Pero por otro lado, esa rigidez nos ayuda bastante con decoraciones verticales. (Mariposas, toppers, etc). La resolución de impresión no es tan definida como en el papel de azucar. Y aqui vamos con la duda, ¿Se puede imprimir un papel tan rígido en la impresora? SI, se realiza la impresión sin problemas, pero TIENE TRUCO, el papel tiene una curvatura natural, si se mete contra la curvatura, se quiebra, ya que no tiene la flexibilidad suficiente en ese lado, así que le damos la vuelta al papel, y sin problemas. Si nos comprais el papel de oblea a nosotros, el truco es mucho mas sencillo, cuando os llega os fijais en la pegatina, y por norma, le dais la vuelta al paquete, poniendo la parte posterior hacia arriba (la que no lleva la pegatina), y asi siempre cogeis el papel de oblea de esa forma y directo a la impresora. Os aseguro que no se quebrará, pero si así fuese, darle la vuelta a la hoja. Otro consejo, al igual que con el papel de azucar, si se quiebra el papel, inmediatamente realizarle las limpiezas de los rodillos, porque pueden quedar restos dentro de la impresora que impida que podais seguir imprimiendo correctamente. Otro consejo, hay veces que la impresora no detecta correctamente el papel, cuando os pase, le dais al OK (porque os lo indica la pantalla de la impresora) y empujad con la mano el papel hacia el interior, sin realizar mucha fuerza, una vez lo coge, lo imprime sin problemas. Podeis encontrar los diferentes tipos de papel de oblea aqui: http://papeldeazucar.com/papel-de-arroz-obleas.asp

    3. Papel Chocotransfer: Ajustes de impresion: Papel fotografico mate, resolucion Standard. El papel chocotransfer, no es un papel comestible en si mismo. Es una lámina de acetato, con una superficie de manteca de cacao y otros ingredientes, que se imprime, SIEMPRE EN EFECTO ESPEJO, y transfiere las imágenes al chocolate (como una calcamonía). Su uso se aconseja siempre en chocolate blanco. La impresión debe de realizarse con la superficie donde se encuentra la manteca de cacao, tocando la bandeja inferior. Al igual que el papel de oblea, si no detecta la maquina el papel, solo hay que empujarlo un poquito con la mano. Puedes encontrarlo aqui: http://papeldeazucar.com/papel-chocotransfer.asp

    4. Papel Multitransfer: Ajustes de impresion: Papel fotografico mate, resolucion Standard. El papel Multitransfer, no es un papel comestible en si mismo. Es una lámina de acetato especial resistente al calor. Aguanta temperaturas de hasta 180ºC. Este papel sirve para muchas utilidades, es por ello que le llamamos Multitransfer, aunque también es conocido por Sugar Stamp, o papel para merengue. Con una superficie de manteca de cacao y otros ingredientes, que se imprime, SIEMPRE EN EFECTO ESPEJO, y transfiere las imágenes al chocolate, merengue, caramelo (isomalt), galletas.. (como una calcamonía). Si se usa con chocolate, se aconseja siempre en chocolate blanco. La impresión debe de realizarse con la superficie donde se encuentra la manteca de cacao, tocando la bandeja inferior. Al igual que el papel de oblea, si no detecta la maquina el papel, solo hay que empujarlo un poquito con la mano. Puedes encontrarlo aqui: http://papeldeazucar.com/papel-multitransfer-a4-sugar-stamp.asp
4. PROBLEMAS HABITUALES A LA HORA DE IMPRIMIR

Y llegamos al punto álgido de este Post: Tengo un problema con la impresora!!!!!!!!!!!!!!! Aqui llega la locura, no me imprime! no me salen los colores correctos, tengo rayas!! y un largo etc.

  1. La impresora NO ME IMPRIME CORRECTAMENTE:
    Me falta un color, me salen los colores apagados, me salen amarillos en vez de verdes, o ... SI, puede pasar, y pasa, y pasa MUCHO. Estamos usando impresoras normales, con tintas comestibles y papeles comestibles, no lo olvidemos, y a la vez que tienen un rendimiento diferente, requieren unas soluciones diferentes. ¿Por que? Las tintas que estamos usando no tienen ningún elemento químico que haga que no se seque dentro del cabezal la tinta. Cada vez que imprimimos estamos echando una capita de pintura en un agujero diminuto que es el cabezal. Y se atora, pero aqui viene lo mejor, TIENE SOLUCIÓN. Pero lo primero que tenemos que hacer es ver qué color es el que falla y no imprime. Para eso realizamos desde la misma impresora o desde el ordenador, en MANTENIMIENTO una prueba de impresión (con papel normal) y comprobamos si, efectivamente, nos falta un color y cual. Una vez realizado esto, cogemos el cartucho correspondiente, y sobre todo, SI ES NUEVO, comprobamos si en la parte superior (donde se encuentra la pegatina que indica el color) donde se encontraba la pegatina amarilla (que hay que retirar) el agujerito final está completamente abierto, ya que hay veces que al retirar la pegatina se queda una pelicula de plastico muy fina y transparente taponando ese agujero, asi que si es así, lo abrimos con algo punzante. Realizarlo con un papel de cocina y sin presionar si no quereis poneros perdidos. Y volveis a introducir el cartucho y le realizais una nueva prueba de impresión. Si era este el caso, seguro que os sale el color, ya que se necesita que ese agujero este abierto para que entre el aire y que la impresora pueda coger la tinta del cartucho. Pero si el agujero está abierto, entonces es que está taponado el cabezal, tiene un atoro, y aqui os dejo un enlace al video de como solucionarlo. Videos de mantenimiento. Como bien os digo en el video, a veces, a la primera no sale el atoro y hay que repetir unas cuantas veces la operación. Si a la quinta no sale, entonces llamarme, que iremos con el plan B, más agresivo tanto para el cabezal como para la impresora, pero si no imprime porque está super atorada, pues no nos queda otra. Pero siempre lo ideal es limpiar el cabezal con los CARTUCHOS DE LIMPIEZA. Los podeis encontrar aqui: http://papeldeazucar.com/cartuchos-de-limpieza.asp . Lo recomendable, y lo que hacemos es limpiar el cabezal en torno a las 100 hojas, nos de problemas, o no, sobre todo para evitarlos. Pero teneis que tener en cuenta que el problema de que no salga la tinta puede darse EN CUALQUIER MOMENTO, solo se necesita una impresora con tintas comestibles para que pase.

    Tambien ofrecemos Limpieza a fondo del cabezal

    De vez en cuando puede pasar que se sature los inyectores del cabezal por falta de limpieza o si ha estado sin uso unos dias, dejando la tinta en el cabezal, lo que hace que se seque y luego no imprima correctamente. Para solucionarlo puedes usar nuestros cartuchos limpieza, o llamarnos. Pero si aun así no puedes y quieres enviarnos el cabezal para que te lo limpiemos a fondo, gastos de envio ida y vuelta incluido, este es tu producto. Limpieza a fondo del cabezal

  2. ME SALEN RAYAS AL IMPRIMIR:
    Lo primero que tenemos que distinguir es qué tipo de rayas nos salen. Pueden ser de dos tipos:

    1. Rayas verticales, paralelas, con un tono más claro y otro tono más oscuro intercalado: Este tipo de rayas ocurren cuando el cabezal está mal puesto o se ha desalineado por alguna razón. La solución es muy simple: Retiramos las tintas, sacamos el cabezal, volvemos a introducirlo en la impresora, y le realizamos una ALINEACION DE CABEZAL. En los videos de mantenimiento teneis como sacar el cabezal de la impresora MG5550 y MG6650 y MG6650, MG5750 aqui teneis el enlace: Cómo sacar el cabezal de la impresora MG5550 y MG6650, y MG5750
    2. Rayas finas (habitualmente negras o rojas) cuando imprimo: Este problema suele darse sobre todo con el papel de azucar, ya que es un papel, como os comenté anteriormente muy absorvente. Suelen ser negras o rojas porque son los colores que tardan más en secar. Si se imprime una imagen con un negro o rojo muy intenso, seguido de un color claro, el caminito casi está asegurado. Esto se debe a que el cabezal pasa al imprimir por encima del color que no ha secado lo suficiente. Es casi imposible de arreglar, lo ideal es que dejemos las imagenes con más negro o rojo, al final de la página. Aunque también puede pasar que el caminito o la raya fina aparezca sin que haya negros o rojos. Esto nos indica es que el cabezal está SUCIO. ¿Por qué? Pues porque cuando se hacen las limpiezas con la tinta, la tinta que sale del cabezal, cae a un depósito que la absorve. Si el depósito tiene mucha tinta, terminará manchando el cabezal, y posteriormente el cabezal el papel. Asi que hay que absorver con un papel de cocina en la medida de lo posible la tinta del depósito. En el video os explicamos cómo. Pero claro, el tema está en que la MG5750 tiene un problema añadido. Han colocado una placa de plástico donde está el cabezal, asi que es dificil acceder con la mano como lo hacemos en el video con la MG5350. También nos encontramos que cuando abrimos la tapa, tenemos un minuto y medio (programado desde canon) para que el cabezal vuelva a su posición original, que es a la derecha de la impresora mientras está de descanso y donde está el depósito de tinta. Asi que tenemos que ser rápidos. Para acceder, me valgo de unas pinzas de cocina para sujetar el papel y poder absorver la tinta del depósito, con la mano es algo complicado, y tengo en cuenta el tiempo, si no puede que se me quede el papel enganchado si el cabezal vuelve a su posición. Enganchad la pestaña de los colores al plástico, sin miedo, para que no se mueva, pero ni no podeis, hay que ser rápidos. Si no, la hemos liado. Una vez absorvida la tinta del depósito, sacamos el cabezal, y limpiamos la parte inferior con mucho cuidado, siempre con la linea del cabezal (como vereis en el video, la parte inferior del cabezal tiene una especie de código de barras, que es por donde sale la tinta y como os indicamos, siempre hay que ir en la misma direccion del codigo, no a contra linea). Volvemos a colocar, y solucionado. Nuestro consejo para evitar este tipo de rayas, es que cada vez que saqueis las tintas para cambiarlas, absorvais el depósito. También es muy importante absorver la almohadilla que hay en el raíl del cabezal.

    3. impresora me quiebra el papel o no me lo coge correctamente: Por si no lo habeis leido, ir al punto de los tipos de papel para imprimir, allí os explicamos detalladamente lo que hay que hacer en cada tipo de papel. Lo más importante para que no suceda sobre todo es hacer limpiezas regulares de los rodillos.

      Iremos actualizando este post conforme a vuestras dudas y preguntas.

      Si ya te has dedicido a imprimir, aqui te dejo el enlace donde puedes adquirir tu Kit de impresion, que contiene la impresora MG6650, un juego de tintas comestibles, un juego de limpieza y una caja de 25 hojas de papel de azucar: Kit de impresion




PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TINTAS COMESTIBLES

¿Qué impresoras puedo usar con tintas comestibles PAPELDEAZUCAR.COM?

¿Puedo usar las impresoras de Epson, HP, o de otras marcas con sus tintas comestibles?

¿Qué tintas comestibles puedo usar en mi impresora de tinta comestible?

¿Puedo usar una impresora con tinta comestible, que se ha utilizado previamente con tinta normal?

¿Por qué mis impresiones salen con líneas en blanco sin tinta comestible?

¿Cómo puedo limpiar el cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?

Mi impresora de tinta comestible no reacciona más. ¿Qué puedo hacer?

¿Cuánta tinta contienen los cartuchos de tinta comestibles de PAPELDEAZUCAR.COM?

Mi cartucho de tinta comestible todavía está lleno de tinta, pero no se imprime más. ¿Cuál es el problema?

Mi cartucho de tinta comestible tiene una fuga. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo saber si el chip en el cartucho de tinta comestible está dañado?

¿Qué puedo hacer si mi impresora de tinta comestible no acepta el cartucho?

Mi impresora de tinta comestible no imprime ciertos colores. ¿Cuál es la razón?

¿Cómo puedo prevenir una obstrucción del cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?

¿Cómo puedo guardar los cartuchos de tinta comestible si voy a estar muchos días sin utilizarlos?

¿Qué resolución de la impresora debo utilizar para imprimir en papel comestible?

¿Cuántas hojas puedo imprimir con un juego de cartuchos de tinta comestible?

¿Puedo rellenar mis cartuchos?

¿Qué debo hacer si mis cartuchos de tinta comestible tienen fugas?







 

 

 

 

 

 

 

 

 

 









¿Qué impresoras puedo usar con tintas comestibles PAPELDEAZUCAR.COM?


Muchas impresoras CANON se pueden utilizar con nuestras tintas comestibles. Encontrará en nuestra web la compatibilidad de cada producto. Por favor, véase en cada cartucho a que impresoras de tinta comestible les vale y en cada impresora que cartuchos de tinta comestible usa.

¿Puedo usar las impresoras de Epson, HP, o de otras marcas con sus tintas comestibles?


No. Nuestros cartuchos de tinta comestible sólo se pueden utilizar en los modelos de las impresoras de Canon para los que están diseñados.

¿Qué tintas comestibles puedo usar en mi impresora de tinta comestible?


Por favor, consulte su impresora de tinta comestible aqui: Impresoras de tinta comestible


¿Puedo usar una impresora con tinta comestible, que se ha utilizado previamente con tinta normal?


NO NUNCA
. Los residuos de tinta en el cabezal de impresión pueden ser perjudiciales para su salud y la de sus clientes. Le recomendamos que utilice una impresora nueva en exclusiva para tintas comestibles y que no haya pasado siquiera control de calidad (solo se lo puede asegurar el fabricante).

¿Por qué mis impresiones salen con líneas en blanco sin tinta comestible?


Normalmente si hay franjas con mas color, y otras con menos, paralelas, suele ser que el cabezal está mal colocado. Hay que sacar el cabezal, volverlo a colocar, y hacer una alineación de cabezal.

¿Cómo puedo limpiar el cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?


Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta comestible esten llenos. Para realizar las limpiezas use papel folio normal. No es necesario realizar las limpiezas con los papeles comestibles.

1. Realice una prueba de impresión desde el menú de la impresora. Comprobaremos si alguno de los inyectores de tinta está atascado, y cual de ellos es.

2. La impresión le muestra varias franjas de color, y una cuadrícula en la parte superior. Si alguna de esas franjas no se muestra con un color solido (aunque sea claro), y tiene rayas o no aparece sinplemente una de las franjas, es que el cabezal está atorado.

3. Quitar las tintas comestibles y colocar los cartuchos de limpieza. Realizar una limpieza normal, y después una limpieza a fondo, desde las opciones de mantenimiento de la impresora. Dejar los cartuchos de limpieza dentro del cabezal media hora, para que actúe.

4. A continuación quitar los cartuchos de limpieza, y sacar y secar el cabezal con un papel de cocina. Colocar nuevamente el cabezal y a continuación colocar las tintas comestibles. Realizar una prueba de inyectores. La tinta aun no ha pasado completamente a través del cabezal, pero con esto lo forzamos. Realizamos otra limpieza normal, pero con las tintas comestibles, y realizamos una nueva prueba de impresión. Nos debería haber solucionado el problema.

5. Si la prueba de inyectores no sale correctamente, podemos realizar otra limpieza con las tintas, y probar, o realizar la limpieza con los cartuchos de limpieza nuevamente.

Mi impresora de tinta comestible no reacciona más. ¿Qué puedo hacer?


Lo primero que tenemos que hacer es NO hacer actualizaciones de software de Canon. Eso evitara que se instale el software que evita que se usen las impresoras con chips que no son Originales.  Si en su pantalla aparece un codigo de asistencia, comprobaremos por internet de que se trata. Por desgracia hay veces que es imposible para nosotros arreglar ese tipo de codigos de asistencia, y la única opción es cambiar de impresora. Otras veces, quitando el cable de alimentacion de electricidad de la impresora con la impresora encendida, hace que se resetee, y se elimine el error.

¿Cuánta tinta contienen los cartuchos de tinta comestibles de PAPELDEAZUCAR.COM?


CLI-521-Y / CLI-521-M / CLI-521-C / CLI-521-BK = 10 ml
CLI-526-Y / CLI-526-M / CLI-526-C / CLI-526-BK = 10 ml
PGI-520-BK: 19 ml
PGI-525-BK: 19 ml


Mi cartucho de tinta comestible todavía está lleno de tinta, pero no se imprime más. ¿Cuál es el problema?


Esto puede ocurrir si una gran cantidad de imágenes idénticas se imprimen sin interrupción. Se sugiere retirar el tapón de goma en la parte superior del cartucho por un breve instante para permitir que entre aire en el cartucho. El aire permitirá a la esponja recuperar y succionar de la tinta nuevamente. La otra solución por supuesto es comprobar si el cabezal está atorado. Entonces habría que realizarle la limpieza de cabezal.

Mi cartucho de tinta comestible tiene una fuga. ¿Qué puedo hacer?


Para evitar al abrir el cartucho que salga la tinta, debemos mantener la pestaña naranja y abrir antes el agujero de la parte superior del cartucho. Si lo hacemos al contrario es muy probable que chorree la tinta. Si las tintas tienen fugas, mantenga el cartucho en un ángulo de 45 grados para evitar el derrame más y frote suavemente el exceso de tinta con un papel de cocina. Asegúrese de la estanqueidad del cartucho viendo que el adhesivo de la parte superior está puesto y no le entra aire al cartucho.


¿Cómo puedo saber si el chip en el cartucho de tinta comestible está dañado?

La impresora mostrará el mensaje de que el cartucho nuevo no se detecta correctamente.

¿Qué puedo hacer si mi impresora de tinta comestible no acepta el cartucho?


Pongase en contacto con nosotros.

Mi impresora de tinta comestible no imprime ciertos colores. ¿Cuál es la razón?

Por favor, compruebe si el cartucho está aún lleno de tinta comestible. En caso contrario por favor, sustituya el cartucho. Si el cartucho aún está lleno de tinta por favor, realizar la limpieza de cabezal de la impresora.

¿Cómo puedo prevenir una obstrucción del cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?


Le recomendamos realizar una impresión diaria con tinta comestible o imprimir un patrón de prueba de todos los colores (Negro, Rojo, Amarillo y Azul) por lo menos tres veces a la semana. Evite trabajar con la impresora cerca de una fuente de calor, ambiente seco o con partículas en suspensión, es decir, no tenga la impresora en el obrador y menos aún cerca del horno. Y realizar limpiezas con los cartuchos de limpieza al menos una vez cada 100 impresiones.

¿Cómo puedo guardar los cartuchos de tinta comestible si voy a estar muchos días sin utilizarlos?


Selle los orificios de salida de tinta de los cartuchos de tinta con cinta adhesiva. Coloque los cartuchos de tinta en un recipiente hermético de plástico (por ejemplo, Tupperware o bolsa ZIP) . Antes de insertar los cartuchos de tinta de nuevo que deben tener la temperatura ambiente.

¿Qué resolución de la impresora debo utilizar para imprimir en papel comestible?


Depende del papel a imprimir:

Papel Oblea: papel fotografico brillo II, resolucion estandar.

Papel de azucar: papel fotografico mate, resolucion alta

Papel chocotransfer: papel fotografico mate, resolucion estandar.

Papel multitransfer: papel fotografico mate, resolucion estandar.

¿Cuántas hojas puedo imprimir con un juego de cartuchos de tinta comestible?


Un juego de cartuchos puede producir alrededor de 100 copias. Esta es una estimación y puede variar con la intensidad del color y tamaños de las imágenes acabadas.

¿Puedo rellenar mis cartuchos?

NO lo aconsejamos por razones sanitarias. Un cartucho rellenable puede causar bacterias en la esponja, con lo cual no tenemos cartuchos rellenables ni aconsejamos en ningun caso su uso.
¿Qué debo hacer si mis cartuchos de tinta comestible tienen fugas?


Para evitar al abrir el cartucho que salga la tinta, debemos mantener la pestaña naranja y abrir antes el agujero de la parte superior del cartucho. Si lo hacemos al contrario es muy probable que chorree la tinta. Si las tintas tienen fugas, mantenga el cartucho en un ángulo de 45 grados para evitar el derrame más y frote suavemente el exceso de tinta con un papel de cocina. Asegúrese de la estanqueidad del cartucho viendo que el adhesivo de la parte superior está puesto y no le entra aire al cartucho.



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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